FAQ
Nedenfor har vi samlet en række af de spørgsmål vi tit hører, når vi er ude og snakke med vores medlemmer. Hvis du ikke kan finde svaret, er du meget velkommen til at skrive eller ringe til os.
FAQ til tjen til det
Skal der betales penge inden bestilte varer modtages?
Nej det skal der ikke. Når salget er afsluttet, laver I en bestilling af de ønskede varer. Når varerne fremsendes, vedlægges en faktura med en betalingsfrist på 3 uger.
Ved kontantbetaling med kort i.f.m. bestilling, kan man opnå en kontantrabat på 5%.
Kan der bestilles flere varer, efter vi har foretaget vores bestilling?
Vi oplever tit, at der ønskes flere varer efter en bestilling er foretaget, og det kan naturligvis løses. Det er blot at kontakte os, således vi kan tilføje yderligere varer til jeres oprindelige bestilling.
Hvad koster det i fragt at få sendt varerne?
Varerne leveres fragtfrit, hvis der bestilles for mere end kr. 2.000,00, ved bestillinger for mindre end kr. 2.000,00 koster fragten kr. 79,00.
Hvordan får man fat i bestillingslister, salgsmateriale?
På www.tjen-til-det.dk , kan du bestille en startpakke, der indeholder bestillingsliste/-brochure. Du har også mulighed for at downloade vores bestillingsliste/-brochure på hjemmesiden.
Skal vi som minimum bestille et vist antal eller for et vist beløb?
Nej, vi stiller ikke noget krav om minimumskøb – I vil tjene penge fra den 1. solgte enhed, men ved bestillinger for mindre end kr. 2.000,00 vil der tilkommen fragt for kr. 99,00.
Hvor meget tjener vi pr. solgt enhed?
Jeres indtjening er afhængig af, hvilket produkt I sælger. På www.tjen-til.dk.dk vil det tydeligt fremgå, hvad I tjener pr. solgt enhed af hvert produkt.
Hvad indebærer det at være kontaktperson?
Som kontaktperson vil du være ansvarlig for salget/bestillingen overfor Tjen-til-det.
Alle varer skal bestilles af kontaktpersonen, som også vil blive faktureret og dermed være betalingsansvarlig for de foretagne bestillinger.
Som kontaktperson vil du også på din egen eller en anden valgt adresse modtage de bestilte varer, hvorfra du så kan fordele varerne til de enkelte sælgere, som så står for udlevering til kunderne.
I hvor lang tid foregår salget?
I må selv bestemme længden af jeres salgsperiode, men vi anbefaler ca. 3 uger for at holde rette fokus og effektivitet i salgsaktiviteten.
Kan man skifte kontaktperson?
Ja, det kan vi ordne, kontakt os på mail eller telefon, så hjælper vi jer med det.
Må man som privatperson sælge jeres produkter?
Nej, man kan ikke som privatperson sælge vores produkter, Tjen-til-det bygger på at skoleklasser, klubhold og andre ideelle foreninger skal kunne tjene penge på at sælge produkterne.
Hvor og hvordan sælger man produkterne bedst?
De fleste sælger produkterne til venner, familier, naboer, kolleger etc. Man kan også udbrede salget ved, at forældre f.eks. tager salgsbrochuren med på arbejdet for at sælge produkterne til kolleger etc.
Kan der bestilles flere varer, efter vi har afsluttet salget og foretaget vores bestilling?
Vi oplever tit, at der ønskes flere varer efter en bestilling er foretaget, og det kan naturligvis løses. Det er blot at kontakte os, således vi kan tilføje yderligere varer til jeres oprindelige bestilling.
Vi har brug for flere bestillingslister/-brochurer, kan vi få det?
Hvordan kan man få inspiration til, hvordan man kan sælge produkterne?
Samme information kan I også læse/downloade på www.tjen-til-det.dk
Vi bistår naturligvis gerne med inspiration og vejledning kontakt os på telefon eller mail.
Kan man bytte eller returnere bestilte og modtagne varer?
I har 30 dages bytte/returret på varer i uåbnet emballage. Kontakt os på mail, hvis I har brug for at returnere/bytte en vare.
Hvordan får man som kontaktperson koordineret det totale salg?
Når salgsperioden afsluttes, indsamles alle bestillingslister fra sælgerne. Som kontaktperson kan du herefter sammentælle antallet af bestillinger af de enkelte produkter og så foretage en bestilling i vores webshop.
Er det muligt at udlevere en kvittering til en kunde, eks. til salg til et selskab for det pågældende køb?
Kan selskaber, der køber produkter modregne moms på deres køb?
Hvor lang tid går der med leverance efter en afsluttet bestilling?
I de fleste tilfælde vil du modtage varerne i løbet af en uge, dette vil afhænge af, hvor i landet, du bestiller fra.
Hvad koster det i fragt at få sendt varerne?
Varerne leveres fragtfrit, hvis der bestilles for mere end kr. 2.000,00, ved bestillinger for mindre end kr. 2.000,00 koster fragten kr. 99,00.
Kan man selv bestemme dag og tidspunkt for leverancen?
Ja, varerne sendes med et fragtfirma, hvor der kan aftales tidspunkt for levering af varerne på din hjemmeadresse, til skolen eller foreningens klublokale.
Kan vi løbende følge, hvor leverancen er?
Ja, når varerne afhentes fra vores lager, modtager du en email med et link, hvor du kan tracke din forsendelse.
Hvor kan man se indholdsfortegnelse på produkterne?
På www.tjen-til-det.dk er der for hvert produkt en indholdsfortegnelse og information om allergier.
Hvordan kan en kunde reklamere et købt produkt?
Hvis en kunde ønsker at reklamere et produkt, kan I blot henvise direkte til os, I skal således ikke behøve at håndtere en sådan proces.
Hvor lang tids holdbarhed er der på produkterne?
Holdbarheden af produkterne varierer fra produkt til produkt og vil fremgå af emballagen.
Fandt du ikke svaret?
Vores team sidder klar til at besvare dit spørgsmål mandag-fredag fra 08-16.
